REMAX Spazio

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Três Rios - RJ

05/05/2025 às 12:27

ID: 216272223

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Jesus põe a mão! Depois de ler todas as reclamações contra a Remax Spazio, constantes nesse site, vi que apesar de se obter algumas respostas, nenhuma apresentou uma solução. Apenas desculpas. Tanto desculpando-se pelos seus erros, como oferecendo justificativas pobres por estes mesmos erros... Mas nunca uma solução.

Portanto não me surpreendi que tenha sido mal atendida pela corretora, cujo nome escolhi omitir, desta mesma empresa.

Fiz contato com a mesma pelo WhatsApp, interessada em locar um outro apartamento no mesmo prédio em que resido. Informei a corretora que atualmente me encontro no prédio. E pedi o número da unidade para ver se me atende, informação requerida de maneira precisa, simples e direta, mas que essa funcionáriazinha simplesmente se recusou, terminantemente, a responder.

Ora, sou deficiente, e ainda que não fosse, tenho direito a certas informações, como por exemplo a posição do apartamento, para ver se me atende. Se é do lado direito ou esquerdo, se pega sol da manhã ou da tarde, o andar, a posição... etc. Se estou querendo sair da minha unidade para uma outra, obviamente é porque é a mesma não me atende, certo? Questão de lógica, até um [Editado pelo Reclame Aqui] mental conseguiria entender isso.

Exceto essa tal funcionária.

Entrei em contato para ver o imóvel, e já começou com o fato de que eu tenho que preencher uma ficha para obter uma "pré-aprovação", antes de sequer ver se o imóvel me atende.

Vai ser ridículo assim no raio que o [Editado pelo Reclame Aqui]!! Quer dizer que vocês primeiro precisam consultar o meu nome no SPC, levantar minha ficha criminal e saber a cor das minhas roupas de baixo, para saber se eu tenho o "direito" de visitar um imóvel que pode ou não me atender? Regrinha besta essa né? Ou será que essa regra existe porque só querem pessoas ricas morando nos seus imóveis?

Pois e... A pessoa que pagaria por ele ganha bem e ganha em euro. Seria portanto rica o bastante para a Remax Spazio???

Mas o disparate não para por aí. Não bastasse isso a funcionáriazinha de quinta categoria se recusou terminantemente a me informar o número do imóvel. Como moradora do prédio eu já sei exatamente quais são as unidades que me atenderiam, não só por andar, mas também pelo número e posição. Só de saber o número do apartamento eu já saberia o andar, a posição dele no prédio, a posição dele no sol, se o lado me favorece com minha deficiência, o layout do imóvel, e mais um monte de detalhes que só seriam pertinentes a mim, afinal de contas, é para EU morar... E não a funcionariazinha saída dos infernos que a Remax Spazio contratou.

Mas até essa SIMPLES informação, a mulher conseguiu omitir, se recusando terminantemente a responder. Tive que perguntar três vezes!!! Na quarta Só não mandei para um lugar bem feio, e que ela totalmente mereceria ir, porque eu tenho educação. E talvez até um pingo mais de consideração do que ela teve quando me atendeu.

Não sabe vender o peixe, fica em casa comendo brisa!!! Péssimo atendimento da mulher. Péssimo.

Sabe esses filmes aonde tem uma pessoa em loja de luxo, humilhando a cliente pelo jeito dela vestir e de falar, julgando sem saber se a pessoa realmente pode adquirir o bem ou não? A humilhação que essa pessoa passa?

Pois é, a funcionáriazinha de quinta da Remax Spazio conseguiu me fazer sentir exatamente como uma pessoa humilhada desses filmes, num diálogo de WhatsApp de apenas 3 minutos.

Não se deve julgar um livro pela capa. Gente rica também tem deficiente na família, e gente deficiente, rica ou pobre, também pode ter graduação. Mas gente pobre de espírito só é graduado em má socialização, e certamente tem muita deficiência na alma.

Tenho pena do proprietário do imóvel... Escolheu para gerir seus negócios uma empresa Americana com muita reputação, e que a princípio deveria seguir padrões internacionais... Mas acabou entregando seu imóvel numa empresa internacional que infelizmente é gerida por um típico brasileiro que coloca funcionárias de aparência belíssima mas totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], despreparadas e elitistas para lidar com um possível inquilino que merecia mais do que esse tipo de tratamento desumanizado e que deixa muito a desejar.

Não é necessário entrar em contato nem responder a esta reclamação, não tenho interesse algum em suas desculpas pelo mau comportamento elitista da pessoa e nem suas justificativas infundadas e esfarrapadas. De mais a mais, minha deficiência não me permite atender a telefonemas, e minha paz de espírito não me permite lidar com gente que contrata funcionários que não valem mais do que o [Editado pelo Reclame Aqui] do cavalo do [Editado pelo Reclame Aqui] em filme de quinta categoria.