Cobrança Indevida e Atendimento Insatisfatório
Resolvido
Sorocaba - SP
02/06/2025 às 10:21
ID: 218582809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesATENDIMENTO RIDICULO, esato querendo cobrar duplicado valor de condominio, agua e IPTU, te dao uma carta de boas vindas com essa informaçao subentendida e depois te cobram um valor muito acima do combinado no primeiro aluguel
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2025 às 10:43
Sr Luiz. Primeiro lugar gostaríamos de agradecer seu feedback, hoje por telefone. Detectamos que foi um mal entendido na comunicação sobre as regras de pagamento de condomínio, pois cada condomínio tem seu modelo de vencimento. Sempre consideramos os problemas pontuais e os adicionamos no nosso processo de melhoria contínua. Mais uma obrigado .
Consideração final do consumidor
12/06/2025 às 10:44
O prejuízo já foi pago, se vão melhorar eu n sei mas eu não faria negócios novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
12/06/2025 às 11:16
Entendemos e respeitamos sua opinião. obrigado