Imobiliária não retira conta de energia do nosso nome
Respondida
Sorocaba - SP
29/04/2023 às 10:59
ID: 163327443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá finalizamos o contrato a seis meses e a conta de energia CPFL continua no nome do meu esposo, já enviei mensagem, já conversei com eles e ninguém resolve, já tive inúmeros problemas com essa imobiliária.
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Resposta da empresa
02/05/2023 às 12:04
Ola Sra Karen
Recebemos sua manifestação e nos desculpamos pelo ocorrido. A REMAX UNICA ESCOLHA, trabalha constantemente visando a melhoria dos processos para melhor atender aos clientes.
Nesse caso, houve uma falha do nosso time, porem todas as ações ja foram tomadas e problema esta regularizado, junto a cpfl. Segue o número do protocolo*******.
Continuamos sempre a sua disposição, e sempre que precisar de nosso serviços, favor entrar em contato, com o zap******* e emial. *******.
Atenciosamente
Edson Dias