Impossibilidade de Contato com a Remax para Comunicação de Saída de Imóvel

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/04/2026 às 10:13

ID: 244481003

Estou tentando há mais de 2 semanas contato com a Remax pra comunicar que estarei saindo do imóvel e não consigo nenhum contato. Procurei a antiga corretora (que hoje não trabalha mais) e ela também não consegue contato.Tentei em 3 telefones e por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.Aguardo com urgência!

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 18:30

Prezado João Paulo,
Informamos que a principio o Sr não estava solicitando atendimento pelo canal oficial da imobiliária.
Assim que tomamos conhecimento da situação por meio de nossos canais oficiais, seu atendimento foi prontamente retomado e todas as providências necessárias para o processo de rescisão da locação foram adotadas.
Ficamos satisfeitos em informar que a rescisão foi devidamente concluída, com a prestação de toda a assistência necessária durante o processo.
Permanecemos sempre à disposição para atendê-lo por meio de nossos canais oficiais sempre que necessário.

Atenciosamente,

RE/MAX Única Escolha

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 13:56

Bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5