cancelamento

Resolvido
São Paulo - SP
27/07/2026 às 08:18
ID: 254897475
Fiz o cancelamento a mais de 4 anos i até agora não fui ressarcido do valor do cancelamento
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:34
Prezado Wadson
O departamento responsável entrou em contato com a consorciada, sendo informado que o Sistema de Consórcio é regido pela Lei 11.795 de 08/10/2008 do Código Civil Brasileiro e a Circular BACEN 3432/2009, de 03/02/2009. Efetuado a exclusão da cota.
Assim sendo, o consorciado excluído (cancelado), participará de sorteio nas assembleias mensais, para devolução dos percentuais pagos, com aplicação das demais disposições previstas no regulamento. O critério para contemplar o consorciado excluído, será o mesmo para o consorciado ativo, ou seja, extração da loteria federal, com o objetivo de contemplar por sorteio, um consorciado ativo e um consorciado excluído.
A Administradora mantém o atendimento a todos os seus consorciados (ativos/excluídos), através dos seguintes canais: atendimento telefônico/WhatsApp (11) 3254-1000, endereço eletrônico: [email protected] e o APP.
Atenciosamente,
Consorcio Remaza
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 12:48
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7