Cobrança acima do valor acordado e propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 19:20
ID: 255820173
boa noite !informamos que nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] ,pois desde o começo houve [Editado pelo Reclame Aqui] ,primeiro o vendedor cobrou na época 750.00 que ficou para ela ,depois informou que pagariamos .x as parcelas ,tipo na época ,tantas de 600,00 e poucos e o restante não passaria de 600,00 e no ultimos anos já estávamos pagando mais de 1000,00 reais .
[Editado pelo Reclame Aqui]. essa remaza ,povo maltodoso ,que se aproveita da fragilidade do trabalhador para tira vantagens ,RAMAZA, não confio, não indico e que fala conto nossa experiencia ,para não serem mais pessoas [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:24
Prezado Fernando
Lamentamos o seu descontentamento , no entanto, gostaríamos de esclarecer que os reajustes das parcelas estão previstos em contrato e seguem as regras estabelecidas para o sistema de consórcio.
As parcelas não podem ser fixas em detrimento ao contrato firmado, onde o valor do bem é reajustado de acordo com a tabela do fabricante, conforme contrato firmado entre as partes em seu Capítulo VII, Artigo 12, Parágrafo 1, item a para bens ou conjunto de bens móveis duráveis, novos, de fabricação nacional ou estrangeira, o valor constante na tabela de sugestão de preços do fabricante.
Diferentemente de um financiamento com parcelas fixas, no consórcio as parcelas podem sofrer reajustes periódicos, conforme os critérios definidos contratualmente, a fim de manter o poder de compra da carta de crédito e o equilíbrio do grupo
Ficamos a disposição, através - Atendimento telefônico e WhatsApp: (11) 3254-1000; Endereço eletrônico: ([email protected]), podendo ainda, obter várias informações de sua cota através do Aplicativo (APP).
Atenciosamente
Consorcio Remaza