Enganado por vendedora da Remaza: não consigo resgatar consórcio após 7 anos.
Respondida
Nova Lima - MG
02/01/2026 às 23:35
ID: 236467273
Meu nome é *****, fui completamente enganado por uma vendedora consórcio Remaza, na época me vendeu uma cota no valor de 399$ mensais paguei 6 parcelas e fui contemplado, para mim retirar o veículo eu teria que comprovar renda de quase 6 mil mensais e as parcelas ficaria quase 600$ mensais. Naquele momento eu fui obrigado a desistir. E já faz quase 7 anos que não recebi nenhum trocado. O problemas quando fiz o consórcio não me repassou nada dessas regras.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 09:06
Prezado Robson,
O departamento responsável entrou em contato com o consorciado, sendo informado que o Sistema de Consórcio é regido pela Lei 11.795 de 08/10/2008 do Código Civil Brasileiro e a Circular BACEN 3432/2009, de 03/02/2009.
Assim sendo, o consorciado excluído (cancelado), participará de sorteio nas assembleias mensais, para devolução dos percentuais pagos, com aplicação das demais disposições previstas no regulamento. O critério para contemplar o consorciado excluído, será o mesmo para o consorciado ativo, ou seja, extração da loteria federal, com o objetivo de contemplar por sorteio, um consorciado ativo e um consorciado excluído.
Caso o consorciado excluído (cancelado) não seja contemplado por sorteio nas assembleias mensais, em conformidade com a Lei 11.795 de 08/10/2008, em seu Artigo 31, dentro de 60 (sessenta) dias contados da data da realização da última assembleia de contemplação, a Administradora deverá comunicar o consorciado que o valor se encontra disponível.
Ficamos a disposição através dos seguintes meios: Atendimento telefônico/WhatsApp: (11) 3254-1000; Endereço eletrônico: ([email protected]).
Atenciosamente,
Consorcio Remaza