Prazo estrapolado
Respondida
São José do Rio Preto - SP
01/08/2026 às 01:57
ID: 255362223
Fiz a compra de um consórcio e o mesmo já está contemplado. Desde o mês 04 aguardo a liberação do valor da Carta de Crédito, pois, a entrada foi paga e os documentos solicitados foram entregues prontamente. No entanto, já se passaram 4 meses e, a cada dia, inventam novas desculpas. Lendo aqui as reclamações, vejo que não é um caso isolado. A empresa se mostra indiferente com os clientes, dando respostas de "ctrlC - ctrlV" e não cumprindo com seus compromissos. Ou seja, não é uma empresa séria, muito menos idônea. Grupo 1725
Cota 029.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:53
Prezada Andrea
O departamento responsável entrou em contato e identificou que a Sra. figura como cessionária da cota.
Verificamos que a documentação necessária para a transferência foi encaminhada somente após abertura desta postagem pela empresa intermediária contratada pela Sra. para conduzir esse procedimento.
Informamos que, após o recebimento de toda a documentação exigida, é iniciado o processo administrativo de análise, conferência e aprovação da transferência de titularidade, observados os requisitos contratuais e as normas aplicáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, atraées de atendimento telefônico e WhatsApp: (11) 3254-1000; Endereço eletrônico: ([email protected]).
Att
Consorcio Remaza