Atraso na entrega de Letrozol 2,5 mg (pedido *****) para tratamento de câncer.
Resolvido
Porto Seguro - BA
02/03/2026 às 11:26
ID: 242055477
Adquiri em 20/02/26 5 caixas de LETROZOL 2,5 mg, pedido *****. Trata-se de remédio para tratamento de câncer, que requer URGÊNCIA.
Até a presente data não recebemos a mercadoria, e e-mails que enviamos retornam por não ser possível a entrega.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:41
Boa tarde Elizabeth!
Vimos que realizou sua compra na semana do Carnaval, quando os correios não estavam coletando. Despachamos sua encomenda no próximo dia útil de coleta deles - que foi 23 de fevereiro, e seu pedido está a caminho (*****). A previsão de entrega é até o dia 05/03 no método selecionado (Correios PAC) gratuito Remed.
Aproveitamos para realizar um contato com a gerencia dos correios na tentativa deles priorizarem a sua entrega devido a urgencia, qualquer coisa que pudermos fazer para estar auxiliando não exite em nos contatar!
Atenciosamente,
Equipe Remed.
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 15:47
Foi somente falta de atualiza uevo do status do pedido. Tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10