Citybank não libera dinheiro de remessa internacional, causando atraso no recebimento.
Não respondida
Fortaleza - CE
18/08/2026 às 15:33
ID: 256781499
Recebi um pagamento no dia 7/8, na sexta-feira, e até agora não foi debitado da minha conta da remessa. Eu tenho os comprovantes de transferência do banco beneficiário para o Banco do Citybank. Eles solicitaram novas, as informações sobre o meu CNPJ foram enviadas. porém, o Citybank não liberou meu dinheiro. Eu gostaria de saber qual remessa, já que é o Citybank que é um banco da remessa que eles usam. Como eu posso resolver isso? Eu estou quase duas semanas sem receber o dinheiro por causa disso, por causa do Citybank. Entrei em contato via e-mail e não resolveram nada