Demora pra chegar transferência do exterior
Resolvido
São Paulo - SP
03/09/2024 às 19:57
ID: 196617717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site do Remessa Business, diz que em 90% dos casos, demora-se 1 dia útil para o dinheiro chegar do exterior - ou no máximo, 2 dias úteis.
Isso não é verdade! Já ocorreram muitos atrasos, e agora estou esperando já faz uma semana o meu salário entrar na minha conta, e nada. Meu chefe depositou no dia 28/08, e nada do dinheiro até agora.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2024 às 17:48
Olá Melissa,
O seu caso foi analisado por um dos nossos especialistas, e verificamos que hoje os valores foram identificados e disponibilizados de forma automática na nossa plataforma, seguindo os prazos estabelecidos.
Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Remessa Online
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 15:23
O valor caiu sim, mas não cumpriu o prazo estabelecido porque chegou uma semana depois. Fica feio vocês mentirem assim na cara dura. E acho estranho que é só fazer uma reclamação no Reclame Aqui que o valor logo cai, não é a primeira vez que isso acontece.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 15:24
O valor caiu uma semana depois, sendo que o prazo que eles dão é bem menor. Assim que se posta uma reclamação no Reclame Aqui, eles parecem dar um jeito de resolver.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5