Dificuldade para obter 'routing number' e impossibilidade de deletar conta

Resolvido
Florianópolis - SC
21/11/2025 às 14:58
ID: 232497353
Fiz a conta tentando conseguir um dado (o routing number) e não deu certo. Fui tentar deletar a conta e simplesmente não deleta. Fico clicando e o site não segue pra nada.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 13:11
Olá, Luã.
Esperamos que esteja tudo bem por aí!
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência possível nas suas transferências internacionais.
O ACH Routing Number é um código de 9 dígitos utilizado para transferências eletrônicas dentro dos Estados Unidos. Para contas de pessoa física no Brasil, disponibilizamos apenas o IBAN (International Bank Account Number), que é o padrão utilizado para transferências internacionais.
Sobre a dificuldade em excluir a conta, já realizamos o cancelamento para você e o processo foi concluído com sucesso.
Se precisar de qualquer apoio adicional, seguimos à disposição em nossos canais de atendimento.
Conte sempre conosco!
Equipe Remessa Online
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 14:00
Atendimento do Rafael foi perfeito. Resolveu meu problema super rápido e ainda tirou essa dúvida em relação ao Routing Number
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10