Remessas de dinheiro via Santander

Resolvido
Timóteo - MG
02/07/2026 às 12:10
ID: 252905619
Mandei um dinheiro para o exterior para Uganda dia 19/06 o dinheiro saiu da minha conta e ainda não chegou no destinatário
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 17:07
Olá José,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Assim que recebemos sua manifestação, iniciamos a análise do caso. No entanto, com as informações registradas na reclamação, não foi possível localizar um cadastro vinculado à Remessa Online.
Por esse motivo, solicitamos o envio do CPF, CNPJ ou e-mail cadastrado na plataforma para identificar a operação e dar continuidade à investigação. Reforçamos essa solicitação em novos contatos, porém não recebemos as informações necessárias para prosseguir com a tratativa.
Permanecemos à disposição e, assim que os dados forem encaminhados por nossos canais oficiais de atendimento, poderemos localizar o cadastro e analisar a situação com mais detalhes.
Conte sempre conosco!
Equipe Remessa Online
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 21:19
Ainda não respondeu, eles tem meu imail, só me chama
*****
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 23:53
Ainda não
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 23:54
Meu imail
*****
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 13:07
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10