Solicitação de comprovante de tarifas e variação cambial devido à falta de transparência no extrato do site.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/07/2026 às 09:28

ID: 252983833

Como sua instituição não é transparente para apresentar extrato da movimentação abaixo em seu site, precisamos do comprovante de e cobrança de tarifas e variação cambial relacionado a:

18/06/2026 - Crédito: 6.737,54
30/06/2026 - Débito: 5.310,00

Total cobrado de tarifas: 1.427,54

Sigo no aguardo

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:47

Olá Jorge,

Esperamos que esteja tudo bem por aí!

Identificamos que recebeu um contato do nosso representante, onde foi compartilhado o contrato de repatriação solicitado, documento que reúne as informações referentes à operação e aos valores envolvidos.

Dessa forma, entendemos que os esclarecimentos solicitados foram prestados e permanecemos à disposição caso ainda exista alguma dúvida sobre a operação.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Conte sempre conosco!
Equipe Remessa Online

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 15:08

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8