Cobrança indevida após período de teste gratuito não cancelado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/01/2026 às 09:16

ID: 237621373

O app me ofereceu 7 dias grátis, ai quando eu fui cancelar me ofereceu mais 7, só que não mostrou que ia descontar algo no cartão, até que eu fui olhar a fatura pra pagar e estava lá 3 cobranças que eu nem sabia, e usei o app poucas vezes e até estranhei que estava conseguindo fazer tudo sem pagar, mas nem imaginei de ir olhar, aí quando me deparo ao pagar a fatura está lá descontando, cobrou simplesmente 3 semanas! um absurdo 150 reais por algo que mal usei!

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Consideração final do consumidor

02/02/2026 às 15:18

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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