Cobrança indevida após período de teste gratuito não cancelado

Não resolvido
Fortaleza - CE
14/01/2026 às 09:16
ID: 237621373
O app me ofereceu 7 dias grátis, ai quando eu fui cancelar me ofereceu mais 7, só que não mostrou que ia descontar algo no cartão, até que eu fui olhar a fatura pra pagar e estava lá 3 cobranças que eu nem sabia, e usei o app poucas vezes e até estranhei que estava conseguindo fazer tudo sem pagar, mas nem imaginei de ir olhar, aí quando me deparo ao pagar a fatura está lá descontando, cobrou simplesmente 3 semanas! um absurdo 150 reais por algo que mal usei!
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Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 15:18
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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