Conta suspensa durante transferência e erro ao solicitar ajuda no aplicativo
Não respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 15:46
ID: 239221601
Hoje tentei realizar uma transferência de dólar para real e, durante o processo, minha conta foi deslogada automaticamente. Ao tentar fazer login novamente, apareceu a mensagem de que minha conta foi suspensa.
Tentei solicitar ajuda pelo aplicativo, porém a página apresenta erro e não consigo concluir o atendimento.
Preciso de suporte para que minha conta seja analisada e ativada novamente, pois preciso utilizá-la com urgência.