Mudaram a taxa real na hora da conversão de 5.46 para 5.33
Não resolvido
Brasília - DF
08/07/2025 às 02:33
ID: 221524335
Fiz uma transferência dos Estados Unidos para o Brasil, e com uma taxe de 5.46, e a Remitly me enviou uma msg por SMS horas depois alegando
que o número da minha chave PIX estava errado, mas eu conferi e não estava! Quando refiz o número do PIX, e mandei, me contaram com a taxa do Dolar há 5.334. Ou seja, de 5.46 foi pra 5.3344. Tive um prejuízo enorme! Fui
[Editado pelo Reclame Aqui], e no chat de reclamação eles não tem provas do valor do dólar quando foi negado a transação. Ou seja me levaram muito dinheiro e fiquei no prejuízo. Não usem a Remitly. Eles enganam as pessoas com essa mentira de que o número do PIX foi errado! Um [Editado pelo Reclame Aqui] que deu certo para eles, e que vão enganar muitas pessoas.
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 04:20
Não me respondeu e não resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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