Reembolso não creditado via Recargapay para Remitly gera transtornos e impacto financeiro
Não respondida
São Paulo - SP
13/03/2026 às 00:26
ID: 243146321
Fiz um reembolso no valor de 2.500 para a minha irmã pelo banco do Recargapay para o Remitly o qual estou a 15 dias esperando que a mesma receba o dinheiro e não foi devolvido gerando muito transtornos. quando entro em contato com a Remitly a mesma alega que não consegue verificar o código ID ***** nem o NSU ***** que comprovam o reembolso efetuado para a minha irmã. impossibilitando que o valor retorne para a mesma sendo que esta precisando do retorno e não nos dão resolutivas.
Peço por favor que verifiquem a situação para que o valor seja devolvido pois está me impactando financeiramente e gerando muita insatisfação pois estou com esse problema desde o dia 26/02/2026 e estamos no dia 13/03/2026