Remessa não entregue

Question

Estou desde 03 janeiro tentando receber *******$ desta empresa , pedem documentos e eu envio . Para minha supresa hoje dia 21/01 e estão pedindo os mesmos documentos e ainda declaração de que eu não moro no Brasil. Pasmem eu moro no Brasil e explico isso pelo chat e por email e eles continuam me pedindo isso . Robotizado

Detalhe : eu já envieii 2 remessas com eles nesse mesmo valor e concluíram com sucesso . Porque desta vez não ? Inclusive já mandei origem do dinheiro . Venda imóvel eua. Agora estão me pedindo comprovante de pensão .