Entrega que não foi realizada
Respondida
Tacaimbó - PE
11/12/2024 às 12:03
ID: 204338473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso de ajuda com essa loja
Fiz uma compra na Remo fenut camisaria para meu esposo paguei um pouco mais caro para entrega de rápida coloquei endereço tudo certinho ponto de referência número da casa tudo
Nada do.produto chegar entrei em contato com a loja eles dizem que foi https://******* em casa ninguém recebeu eles não responde preciso de ajuda essa loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 11:08
Sra . Debora bom dia tudo bem !?
A sua solicitação esta sendo tratada pelo nosso SAC desde o dia de ontem , onde há uma entrega efetuada em seu nome e recebida . Como lhe informaram estamos investigando com a transportadora o que ocorreu e por isso pedimos que fique tranquila quanto a isso , pois será resolvido .
A Remo Fenut é uma empresa de 40 anos de mercado , com vários pontos de loja físicos , não é uma [Editado pelo Reclame Aqui] como descreveu acima .
Continuaremos o atendimento através de nosso SAC lhe posicionando a respeito .
Agradeçemos a compreensão .
Atenciosamente,
Equipe Remo Fenut