Sapato de pessima qualidade
Em réplica
São José dos Campos - SP
30/01/2024 às 15:32
ID: 181591045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato na Remo Fenut do Vale Sul shopping em https://******* mês a madeira do sapato quebrou e o mesmo rasgou, em 3 meses de https://******* fã da marca e a uso diariamente para trabalho, sempre compro camisas. Mas me decepcionei muito com a qualidade do sapato, não tem condição de em 3 meses de uso o mesmo estragar desta forma
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 16:56
Sr. Leonardo boa tarde tudo bem !?
Sentimos muito pelo ocrrido . A Remo Fenut presa muito pela qualidade de nossos produtos .
Gostaríamos de atendê-lo pelo noss SAC a fim de entendermos melhor o que aconteceu e quem sabe sanar de alguma maneira essa sua má impressão , poderia nos encaminhar esta reclamação no email ******* , por lá lhe enviaremos maiores informações ok.
Certo de sua compreensão ,
Atenciosamente,
Equipe Remo Fenut
Réplica do consumidor
01/02/2024 às 15:51
encaminhei o e-mail
Réplica da empresa
01/02/2024 às 16:08
Obrigado Sr. Leonardo .
Estaremos respondendo !
Atenciosamente,
Equipe Remo Fenut