Falta de respeito

Não resolvido
Osasco - SP
02/07/2019 às 16:11
ID: 92909653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai tem um convenio que dá o direito de medico em casa, estou 3 dias tentando agendar uma consulta, quando ligo informam que é uma pessoa chamada Ana Paula quem faz os agendamento, (todas as vezes que liguei, ou ela foi almoçar, ou não esta na empresa, ou esta em outra ligação e hoje tentando mais vez agendar a informação que eu tenho é que a Ana Paula não foi trabalhar,), e que por sinal a atendente foi muito grossa e pediu para eu ligar no convenio Ameplan la eles me informaram que tinha fazer o agendamento pela remocenter, liguei novamente na remocenter e a moça me deu um telefone Watssap direto com a tal da Ana Paula, que tambem não retornou, ja faz 3 horas que encaminhei a mensagem e nada dela responder. Agora eu pergunto e se essa Ana Paula decidir sai da empresa eles vão falir porque e tudo com essa moça
Fica uma jogando pra outra a remocenter fala que e a ameplan e a Ameplan fala que quem tem agendar e a remocenter.
E meu pai precisando urgente de atendimento medico.
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Consideração final do consumidor
22/11/2019 às 11:58
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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