Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

04/02/2025 às 09:28

ID: 209010149

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Eu trabalho com entregas on-line, fiz uma entrega no sábado dia 01/02/******* na av Victor Barreto ******* em Canoas RS, coloquei no armário Locker, mas a cliente não recebeu o cód para retirada do produto até agora, estive lá hoje dia 03/02 e pelo interfone a portaria disse que iria mandar um funcionário, até o local para abrir o armário, pois no caso o zelador está de férias, mas não foi ninguém lá, e cliente está me cobrando a mercadoria, isso é uma falta de respeito com os moradores desse condomínio, pois vocês são contratados para prestar esse serviço e não estão ajudando em nada, e como fica agora será que a Empresa não tem nenhum funcionário que seja competente, para resolver a situação, ou será necessário arrombar a porta do armário!!


Aguardo retorno de vocês sobre a situação

Segue abaixo meu contato!

Silvio Maicon

******* watts

Compartilhe

Resposta da empresa

22/12/2025 às 09:56

Olá, Sr. *****.

Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelos transtornos gerados durante sua entrega no endereço mencionado. Entendemos sua frustração e levamos sua reclamação com total seriedade.

Agradecemos pelo seu contato. Para melhor esclarecimento da sua dúvida, informamos que entraremos em contato com você via WhatsApp em breve.

Estamos à disposição e será um prazer atendê-lo(a).

Equipe Remot Sistemas.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 09:23

Foi resolvido, mas não por eles, levaram quase um ano para responder uma reclamação kkkk

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1