Armário Locker

Resolvido
Cachoeirinha - RS
04/02/2025 às 09:28
ID: 209010149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu trabalho com entregas on-line, fiz uma entrega no sábado dia 01/02/******* na av Victor Barreto ******* em Canoas RS, coloquei no armário Locker, mas a cliente não recebeu o cód para retirada do produto até agora, estive lá hoje dia 03/02 e pelo interfone a portaria disse que iria mandar um funcionário, até o local para abrir o armário, pois no caso o zelador está de férias, mas não foi ninguém lá, e cliente está me cobrando a mercadoria, isso é uma falta de respeito com os moradores desse condomínio, pois vocês são contratados para prestar esse serviço e não estão ajudando em nada, e como fica agora será que a Empresa não tem nenhum funcionário que seja competente, para resolver a situação, ou será necessário arrombar a porta do armário!!
Aguardo retorno de vocês sobre a situação
Segue abaixo meu contato!
Silvio Maicon
******* watts
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 09:56
Olá, Sr. *****.
Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelos transtornos gerados durante sua entrega no endereço mencionado. Entendemos sua frustração e levamos sua reclamação com total seriedade.
Agradecemos pelo seu contato. Para melhor esclarecimento da sua dúvida, informamos que entraremos em contato com você via WhatsApp em breve.
Estamos à disposição e será um prazer atendê-lo(a).
Equipe Remot Sistemas.
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 09:23
Foi resolvido, mas não por eles, levaram quase um ano para responder uma reclamação kkkk
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1