Visitantes impedidos de entra no..
Respondida
Portão - RS
28/12/2025 às 08:42
ID: 236020151
Pessoas cadastradas ficando na rua sem liberação, mesmo com nome completo e cpf cadastrados no próprio aplicativo da Remot os visitantes foram impedidos de entrar, ficando na frente do prédio mais de meia noite aguardando a Remot ligar pra mim que sou proprietário para verificar se estariam liberados ou não.
Remot sistemas tem sistema?
Porque não consultaram no sistema.
Estou aqui relatando pois faz 8 meses que o problema persiste, supervisora Marcela sempre relata o que aconteceu, mesmo sabendo que eu sei o que aconteceu, mas o problema persiste.
Aguardo uma solução definitiva.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:37
Olá Jonatan, sinto muito pelo inconveniente. Pelo que apuramos aqui, você aluga seu imóvel pelo Airbnb, com isto a rotatividade de pessoas ao condomínio fica grande, dando espaço para falhas. Para isto o App da Remot possui o Convite. Você pode determinar os dias que seus hóspedes irão ao condomínio e enviar a liberação a eles. Eles entram via facial ou com chave virtual. Se precisar podemos lhe ajudar nos primeiros.