Carteirinha de estudante não entregue
Respondida
São Luís - MA
09/04/2019 às 15:39
ID: 90483879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação da carteirinha em novembro e deram o prazo de 15 dias pra ser entregue, já estamos em abril e nunca chegou e não tenho mais interesse na mesma pois a validade era até março, quero apenas a devolução do valor pago, péssima empresa!
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Resposta da empresa
15/04/2019 às 18:13
O pedido do Diogo foi feito e aprovado em 13/11/*******. O envio foi feito no dia seguinte, 14/11/*******. No ano passado os envios eram feitos em registro de rastreamento, por isso, as correspondências que nao retornaram ao remetente, eram consideradas entregues, a não ser que o destinatário nos avisasse. Embora, o nosso trabalho tenha sido feito por completo, estamos dispostos a enviar uma outra carteira, modelo ******* com validade ate *******, sem custo para o cliente.