RENAE - Rede Nacional do Estudantes

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

20/04/2022 às 14:59

ID: 142126155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 24/03/******* fiz o pedido da minha Carteira de Estudante pelo site. Devido a demora na entrega, resolvi fazer contato pelo WhatsApp informado. Em 13/04, fui respondido e no atendimento foi dito que iria verificar no final da tarde e que me daria um retorno.

Estou a uma semana aguardando resposta e a cerca de 1 mês esperando a carteirinha.

Tal atitude me faz perder a confiança no órgão, já que falha no atendimento e atrasa o envio do pedido.

Diante da demora na entrega e no atendimento, solicito o estorno do valor cobrado.