Cobram em dolar

Prezada Ana Paula,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco!

Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com os padrões internacionais, algumas plataformas de reservas, utilizam o dólar como referência para a cotação dos valores das diárias. Entretanto, o pagamento final no hotel é sempre realizado em moeda local, o Real, conforme a legislação vigente no Brasil.

Para facilitar futuras reservas, no site da https://******* é possível alterar tanto o idioma quanto a moeda utilizada para as buscas, permitindo maior clareza nas informações exibidas.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos!

Atenciosamente,

Então vcs precisam colocar o valor na nossa moeda ccs estão no Brasil !!!!!!Propaganda de valor enganosa!

Prezada Ana Paula,

Agradecemos muito suas observações! Cotamos os valores em dólares para manter uma referência estável, mas o pagamento é sempre feito em reais, seguindo a legislação brasileira.

Vamos avaliar como podemos comunicar isso de forma mais clara e transparente.

Obrigado por nos ajudar a melhorar!