Clínica exclusiva de diálise, não sabem cuidar dos animais

Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2019 às 10:50
ID: 93887257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu Pet iniciou sintomas sugestivos de uma insuficiência renal no dia 08/07/19. Alguns dias depois, coletei um exame em uma clínica da minha confiança e me surpreendi ao confirmar o diagnóstico. Desesperado, não olhei o reclame aqui e acabei indo ao RenalVet. Fomos recebidos por uma veterinária Dra. Erika suposta nefrologista (no Linkedin ela se afirma patologista) que pouco explicou e indicou uma hemodiálise. O desespero e a vontade de ver meu Pet recuperado fizeram eu não pensar em nada e aceitar o tratamento. Além do tratamento, ela sugeriu diagnósticos COMPLETAMENTE incompatíveis com os sintomas do meu animal. E pior, me forçou a coletar uma série de exames DESNECESSÁRIOS. Para piorar, ela falou a palavra ERLIQUIOSE mil vezes na consulta, mas não pediu o exame para esse diagnóstico. Enfim, meu animal ficou 4 dias na clínica sem fazer um Ultrassom ou uma cultura de urina. Para ser honesto, esses 4 dias fomos movidos pela simpatia das enfermeiras que são o único ponto positivo desse lugar que se diz clínica veterinária. No último dia, a suposta nefrologista desenganou nosso animal e deu alta sem qualquer orientação. Procuramos outro especialista e fomos informados da péssima reputação da RenalVet. Pior, a suposta nefrologista fez um relatório de internação totalmente inadequado e sem qualquer informação útil. Graças a Deus e a nossa perseverança encontramos outros lugares mil vezes melhores como a UNICPET e a PROVET onde a causa foi encontrada e agora nosso Pet vem melhorando a cada dia.
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Consideração final do consumidor
02/10/2019 às 15:27
Sem comentários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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