Humanitarian G.C. - [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!
Não respondida
Contagem - MG
29/09/2025 às 14:44
ID: 228075471
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] praticado pela empresa Humanitarian Gestão de Carreiras, que atua sob o CNPJ ***** (MEI em nome de *****, CPF *****, endereço: *****).
No dia 13/06/2025 contratei os serviços da referida empresa para assessoria de recolocação profissional (jobhunter), conforme contrato eletrônico assinado (Contrato N *****). Desde então não houve qualquer prestação de serviço: não participei de processos seletivos, não recebi propostas, não houve encaminhamento ou qualquer execução das atividades contratadas.
Foram pagos os seguintes valores:
R$ 2.010,00 13/06/2025 (cartão de crédito)
R$ 380,00 18/06/2025 (PIX) pagamento referente a teste para processo seletivo que nunca ocorreu
R$ 490,00 04/07/2025 (PIX) pagamento referente a teste para processo seletivo que nunca ocorreu
Total: R$ 2.880,00.
Em 16/09/2025 solicitei formalmente o cancelamento do contrato e a devolução dos valores, conforme cláusula contratual aplicável. Desde então, não recebi qualquer retorno efetivo. O responsável pelo atendimento, identificado como Felipe, limita-se a apresentar desculpas e justificativas (problemas de saúde e outros pretextos) sem jamais solucionar a situação. Após a solicitação de reembolso nunca mais me responderam.
Diante dos fatos, caracterizo a conduta da empresa como [Editado pelo Reclame Aqui]: cobrança de valores por serviço não prestado, ausência de gestão adequada do contrato e evasão após solicitação de cancelamento e reembolso. Registro esta reclamação para alertar outros profissionais e para requerer:
1. Devolução imediata do valor total de R$ 2.880,00, devidamente corrigido;
2. Resposta formal e comprovação das providências adotadas;
3. Registro e encaminhamento desta ocorrência aos órgãos competentes, se for o caso.
Reservo-me ao direito de adotar medidas administrativas e judiciais cabíveis caso não haja solução imediata.