Insatisfação com a 458 Motors: Falta de entrega de manual prometido e descaso no pós-venda
Não respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 10:39
ID: 251517683
MINHA EXPERIÊNCIA COM A 458 MOTORS FOI EXTREMAMENTE DECEPCIONANTE.
QUANDO COMPREI MEU VEÍCULO, FOI PROMETIDA A ENTREGA DO MANUAL, MAS ATÉ HOJE ISSO NÃO FOI CUMPRIDO. DESDE ENTÃO, TENHO TENTADO CONTATO DIVERSAS VEZES PARA RESOLVER UMA QUESTÃO SIMPLES, PORÉM O ATENDIMENTO É PRATICAMENTE INEXISTENTE. NÃO ATENDEM, NÃO RETORNAM E NÃO DEMONSTRAM QUALQUER INTERESSE EM DAR UMA SATISFAÇÃO AO CLIENTE.
A IMPRESSÃO QUE FICA É DE QUE O COMPROMISSO EXISTE APENAS ATÉ O MOMENTO DO PAGAMENTO. DEPOIS DA VENDA, O CLIENTE É DEIXADO DE LADO. O QUE MAIS INCOMODA NÃO É APENAS A FALTA DO MANUAL, MAS O COMPLETO DESCASO E A FALTA DE RESPEITO COM QUEM CONFIOU NA EMPRESA.
SE UMA EMPRESA NÃO CONSEGUE CUMPRIR ALGO TÃO BÁSICO QUANTO ENTREGAR O QUE FOI PROMETIDO E RESPONDER AOS CONTATOS DE UM CLIENTE, ISSO GERA PREOCUPAÇÃO SOBRE COMO SITUAÇÕES MAIS SÉRIAS SERIAM TRATADAS. O PÓS-VENDA É PARTE FUNDAMENTAL DE QUALQUER NEGÓCIO, ESPECIALMENTE QUANDO SE TRATA DE VEÍCULOS DE ALTO VALOR, E INFELIZMENTE A 458 MOTORS DEMONSTROU NÃO ESTAR À ALTURA DESSA RESPONSABILIDADE.
NÃO RECOMENDO PARA QUEM VALORIZA COMPROMISSO, TRANSPARÊNCIA E ATENDIMENTO APÓS A VENDA.