Cancelamento e Reembolso da Compra da Sala VIP e Falta de Retorno do Suporte
Não resolvido
Taboão da Serra - SP
30/05/2026 às 08:24
ID: 250098907
Comprei o curso 5 e 7 e, ao finalizar a compra, apareceu uma oferta da Sala VIP. Acabei clicando e realizando a compra sem intenção.
Desde então, estou tentando contato com o suporte para solicitar o cancelamento e o reembolso dessa compra, mas não obtenho retorno por nenhum dos canais disponibilizados. Já enviei mensagens e aguardei resposta, porém até o momento não fui atendida.
Solicito que a empresa entre em contato o mais rápido possível para resolver a situação, realizar o cancelamento da compra da Sala VIP e informar os procedimentos para o reembolso.
Aguardo uma solução e um posicionamento da empresa.
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Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 08:58
Não consegui falar com ele ou sua equipe
O telefone que tenho acesso ao desafio nem respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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