RENAN RIBEIRO SOUZA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/06/2026 às 13:07

ID: 251910769

"Não entrega do pacote contratado e prejuízo financeiro elevado"

Venho registrar minha reclamação contra *****, de quem adquiri um pacote de viagem que incluía passagens aéreas em classe executiva e hospedagem, integralmente pago por mim.

Apesar do pagamento realizado conforme combinado, os serviços contratados não foram entregues. Além das passagens e hospedagem, adquiri ingressos de alto valor para assistir ao jogo da Seleção Brasileira, contando com a viagem já confirmada. Em razão do descumprimento do contrato, sofri um prejuízo financeiro expressivo, além de transtornos, frustração e perda de uma oportunidade única.

Tentei resolver a situação de forma amigável, mas até o momento não obtive solução satisfatória nem o reembolso dos valores pagos.

Espero que o responsável apresente uma solução imediata, com a restituição integral dos prejuízos causados, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.

Prejuízo estimado mais de 70 mil reais.