Desconto indevido de salário em curso e ausência de reembolso, além de falhas na gestão da Renapsi.
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 10:06
ID: 253166189
Faço uma nova reclamação, pois descontaram novamente meu salário de forma indevida, sendo que não faltei nenhuma vez no curso. Mês passado já haviam descontado erroneamente e ainda não me reembolsaram o valor, e agora descontaram novamente. Estou ficando esgotada com os erros da Renapsi com os jovens. Vocês vão pagar minha terapia por acaso? Depois, no mês de setembro, não venham fazer propaganda de Setembro Amarelo, se é assim que vocês agem nos meses anteriores.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 18:20
Olá Bárbara, boa noite!
Esperamos encontrá-la bem.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação apresentada.
Após o recebimento da sua manifestação, realizamos a análise do caso e entramos em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos. Durante o atendimento, informamos que o desconto mencionado será ajustado e que o reembolso do valor está programado para ocorrer, conforme os procedimentos necessários para a conclusão da tratativa.
Reforçamos que a situação está sendo acompanhada para que a regularização seja realizada, buscando garantir a resolução da demanda apresentada.
Entendemos a sua insatisfação diante do ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação, pois esse retorno é importante para que possamos direcionar os ajustes necessários e oferecer o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Demà.