Renascença Administradora de Imóveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 09:08

ID: 239835645

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a imobiliária Renascença, em razão de cobrança indevida e não autorizada, referente a um contrato de locação de minha propriedade.

Sou *****, proprietária do imóvel administrado por essa imobiliária. Ocorre que o inquilino permaneceu no imóvel com o contrato apenas renovado, sem qualquer encerramento ou início de nova locação.

Mesmo assim, a imobiliária cobrou novamente o primeiro aluguel, prática totalmente indevida, realizando o desconto de 4 parcelas no valor de R$ 375,00, totalizando R$ 1.500,00, diretamente dos meus repasses.

Ao questionar a cobrança, fui informada de que eu teria assinado um novo contrato de prestação de serviços, o que não corresponde à verdade.
Não assinei nenhum novo contrato autorizando quaisquer cobrança, e não fui comunicada previamente sobre qualquer alteração contratual que justificasse tal cobrança.

Ressalto que:

Renovação de contrato NÃO gera direito a nova cobrança de primeiro aluguel;
Cobrança sem autorização expressa configura prática abusiva;
A alegação de assinatura inexistente é extremamente grave e pode caracterizar falsidade ideológica e apropriação indevida

Diante disso, EXIJO:

1. O ressarcimento integral e imediato do valor descontado (R$ 750,00 referente as duas primeiras parcelas já descontadas);
2. A comprovação documental da suposta assinatura, caso insistam nessa alegação.

Estabeleço o prazo máximo de 48 horas para a devolução dos valores.

Caso não haja solução dentro desse prazo, informo que:

* Farei denúncia formal ao CRECI;
* Registrarei Boletim de Ocorrência;
* Avaliarei medidas judiciais cabíveis para reparação dos danos sofridos.

Espero que a imobiliária trate essa situação com a seriedade necessária e resolva o problema de forma imediata, evitando maiores consequências legais e reputacionais.

Aguardo retorno urgente.