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Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 12:02
ID: 256465831
Serviço enganoso! Não alugue com essa imobiliária e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Me alugaram o apt com a a torneira do banheiro infiltrando água e a tubulação de gás toda solta
Não consigo usar a pia do banheiro pois alaga tudo
E não consigo usar a pia do banheiro pois está vazando água por dentro do armário
Já enviei msg várias vezes e eles simplesmente estão ignorando p meu pedido! Mandam esperar e nunca resolvem! São [Editado pelo Reclame Aqui] sim ! Quero meu dinheiro de volta!!! E a obra que fizeram deixaram vários fios pra fora também
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 14:54
Boa tarde Roberta,
Gostaríamos de tranquilizá-la de que sua solicitação já foi acionada junto ao setor responsável, que está acompanhando o caso com a devida atenção e dará todo o suporte necessário para a solução das ocorrências apontadas.
Inclusive, um profissionais já foi acionado e está programado para comparecer ao imóvel amanhã, 15/08/2026, para avaliar as situações relatadas e realizar os encaminhamentos necessários.
Nosso objetivo é solucionar as questões da forma mais ágil e adequada possível. Permanecemos acompanhando a tratativa de perto e à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Atenciosamente,
Administradora de imóveis Renascença