Imobiliária Renascença: Não faça negócio com eles. Leia isso!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/04/2015 às 11:31
ID: 12735421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou entrando em contato referente a minha revolta com a imobiliária Renascença, loja da Ilha do Governador, RJ.
Quero deixar aqui minha orientação para todos que desejam realizar algum tipo de transação imobiliária junto a Renascença. Minha experiência lhe garante que você terá somente dor de cabeça com esta empresa que se utiliza da necessidade das pessoas em locar um imóvel, para sugar seu dinheiro da forma mas tranquila possível.
Meu relato:
No dia 11/04 fui visitar um imóvel no bairro de irajá, na rua estrada coronel vieira (cond. estação carioca) e gostei bastante do imóvel. Como estou prestes a casar e o imóvel está quase todo mobiliado, eu e minha esposa já corremos para agilizar os documentos para locar o imóvel. Fiz contato no mesmo dia com a gerente da loja, Juliana Pinheiro que nos orientou a realizar um depósito no valor de 50% do aluguel, para garantir que nenhuma outra pessoa fosse ver o imóvel durante 48 horas, até que juntássemos toda a documentação. No dia 13/04 fiz o depósito e logo em seguida enviei o comprovante junto com parte das documentações solicitadas.
No dia 15/04, o assistente a gerente Tiago Diamantino fez contato informando que seria necessário que eu tirasse um nada consta de processo civel nos 4 ofícios do centro do Rio, pois meu nome segundo ele era muito comum e por isso não estava conseguindo consultar se eu estava envolvido em algum processo civel. Foi ai então que ele solicitou que eu tirasse as certidões de nada consta, sendo cada uma delas no valor de R$90,00, ou seja, R$ 90,00 x 4 = R$ *******,00. Porém, eu já tinha pago o valor de R$ *******,00 para que fosse passada a tal ficha para aprovação na imobiliária. Não tenho nada a ver se eles não conseguiram consultar alguma documentação. Vejo que eles que tem que correr atrás, até porque estou pagando já pelo serviço.
Ainda assim dei um voto de confiança para a imobiliária, mesmo sem entender muito o porquê pediram isso, se nenhuma outra nunca pediu, mas tirei.
Ontem, 19/04, a imobiliária fez contato informando que o contrato estava pronto e que o valor do seguro fiança tinha sido liberado pelo setor financeiro, que ficou no valor de R$ 7.*******,00, sendo que o aluguel é R$ 1.******* e R$ *******,00 de condomínio, ou seja, mais de 4 vezes o valor do aluguel + condomínio. Um verdadeiro absurdo! Reclamei com o Tiago Diamantino sobre isso que é um absurdo, pois a Juliana Pinheiro havia informado que o valor do seguro fiança não passaria de R$ 5.*******,00, e ele riu ironicamente durante a ligação e disse que sentia muito por nós, e que ou pagamos ou vão passar o imóvel para outro. Decidimos desistir do imóvel e agora a imobiliária se recusa a devolver o dinheiro que depositei na conta deles para garantir o imóvel e també
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Consideração final do consumidor
03/09/2024 às 13:43
Não faria negócio novamente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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