Péssimo atendimento, fiança abusiva, taxas de administração não informada com antecedência, falta de transparência nas cobranças

Question

Gostaria de deixar registrado o péssimo atendimento ao inquilino pela empresa Renascença. Os funcionários não tem o mínimo compromisso em atender e resolver questionamentos do cliente referente a cobranças de taxas e dar explicações sobre valores. Fui sempre enganado pelos consultores que me atenderam. Nunca tiveram transparência referentes a valores. Sempre no final vem com cobranças abusivas. Já estou questionando valores do boleto a mais de 1 mês e por mais que eu mande e-mail, telefone mais de 10 vezes, não adianta. Sempre enrolam e dizem que vão responder e ninguém mantém contato. Nem a gerente Luana não responde. Quando está de férias, a Luciana que estava no lugar também diz que vai responder no primeiro horário do dia seguinte e simplesmente ignora o cliente. A pessoa que me disseram ser responsável também não responde email, uma tal de Jamile. Só me ligava quando precisava de alguma informação do interesse dela no condomínio. Não aconselho esta empresa nem pro meu inimigo. Alugue em qualquer imobiliária, mas não alugue na Renascença. Pior administradora que eu já pude ter o desprazer de conhecer. Obrigado