Renascença Veículos

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Campo Grande - MS

23/12/2014 às 12:11

ID: 11236134

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No dia 18 de dezembro de *******, levei meu carro um Renault Fluence, para fazer uma revisão de viagem, na concessonaria de Campo Grande MS, e verificar barulhos na suspensão, no momento em que a atendente me passou o orçamento por telefone, disse que teria que trocar os discos de freios e pastilhas, pois já estava com 27000km, aprovei o orçamento, a atendente ainda me perguntou se eu não queria fazer já a revisão de 30000km, no momento respondi que não, mas logo após desligar o telefone pensei um pouco e decidi fazer a revisão, entrei em contato com a atendente e disse que fissese a revisão de 30000km, para minha supresa após uns dois dias estava desconfiado que não haviam feito a revisão, levei novamente o carro no dia 23, e pedi que olhassem, o mecânico que fez os reparos anteriormente confirmou que não foi feita a revisão, mas haviam me cobrado. Se eu não tivesse desconfiado, teria rodado mais 10000km com óleo velho, se desse problema quem iria arcar com os prejuízos?



Com relação aos barulhos na suspensão, já é a terceira vez que trago para ver o problema, agora detectaram que tem que trocar a barra de suspensão, mas sao duas barras da esquerda e da direita, e pra minha surpresa, não tem a peça na concessionária, terei que viajar com o carro batendo a suspensão.



Só nessa brincadeira o carro ficou parado 4 dias. Infelizmente essa concessionária de Campo Grande deixa muito a desejar. Não tem respeito por seus clientes, eu já perdi a confiança em deixar meu carro para fazer qualquer serviço.