Renascer Consultoria Bancária: Promessa não cumprida, falta de transparência e enganação!
Resolvido
Manaus - AM
23/01/2026 às 23:21
ID: 238671369
O que era pra ser uma avaliação de redução de juros abusivos de um financiamento, se tornou uma tremenda dor de cabeça, não resolveram absolutamente nada, o processo depois de meses é arquivado, por irresponsabilidade da empresa, na qual não apresentou documentos requeridos nos autos, nem informam ao cliente, uma falta de transparência muito grande com o cliente, existe uma funcionária por nome (*****) totalmente desenformada e perdida no que faz, confundindo os processos dos clientes com informações errôneas, revoltante o cliente faz o pagamento, e a empresa lhe faz a promessa de que vão reduzir os juros dos valores das parcelas do seu financiamento, e na verdade não fazem absolutamente nada, e ainda querem mas dinheiro, fiquem muito atentos minha gente, pra essa empresa enganadora e leviana chamada RENASCER CONSULTORIA BANCARIA!!! se puderem fujam dessa empresa, porquê depois eles ainda ameaçam o cliente com processo! !
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Resposta da empresa
31/01/2026 às 16:32
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. A Renascer Consultoria Bancária preza pela transparência, respeito e clareza em todas as etapas do atendimento, e sentimos muito por qualquer insatisfação gerada.
Sua manifestação é muito importante para que possamos entender o ocorrido, revisar o seu caso com atenção e prestar todos os esclarecimentos necessários de forma detalhada. Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução possível para cada cliente.
Para que possamos tratar sua situação com mais agilidade e de forma personalizada, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente conosco pelos canais abaixo:
Telefone/WhatsApp: (11) 96527-6706
E-mail: [email protected]
Assim, nossa equipe responsável poderá analisar o seu caso, esclarecer eventuais dúvidas e encaminhar a solução adequada.
Reforçamos nosso compromisso com um atendimento sério, ético e transparente.
Atenciosamente,
Renascer Consultoria Bancária
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 21:31
Vcs não dá renascer consultoria bancária, não resolveram o problema. E conforme o primeiro atendimento, se não resolvessem o problema, devolveriam o dinheiro cobrado pela empresa, e aí? Como fica o cliente agora? Problema não resolvido, e dinheiro não devolvido ??
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 21:34
Zero ainda é pouco, pra essa empresa enganosa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/06/2026 às 13:06
Seu caso se trata de um processo judicial, cujo andamento e prazo de conclusão não dependem exclusivamente da empresa, mas também das decisões e dos prazos do Poder Judiciário.
A Renascer vem prestando todos os serviços contratados dentro de suas atribuições, acompanhando o processo e fornecendo suporte sempre que há movimentações relevantes. Nosso procedimento é manter contato com o cliente sempre que existam atualizações ou novidades no andamento processual.
Quanto à alegação de arquivamento do processo, é importante destacar que cada caso possui particularidades que são analisadas individualmente, e eventuais determinações judiciais seguem critérios estabelecidos pelo próprio Judiciário