Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/12/2023 às 10:36

ID: 178140855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 11/11 e fomos informados que as poltronas seriam entregues no dia 05/12 (uma demora absurda, mas informada). No dia 05/12 recebi um email do Magalu (loja que compramos) que foi entregue o pedido. Fui na portaria e percebi que nada havia sido entregue. Consegui o telefone da loja que realmente nos vendeu o produto e foi marcado lá como entregue "de forma indevida", mas que a entrega ia ser dia 12/12. Óbvio que fizeram isso para não prejudicar a SLA de entrega deles como Magalu. Mais um atraso para a conta e hoje foi informado que ia ser entregue dia 14/12. Vamos ver se entregam dessa vez.

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Consideração final do consumidor

02/02/2024 às 09:45

As poltronas foram entregues depois de reclamar diretamente com a empresa que realiza as entregas. Obrigado pelo apoio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8