Atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2023 às 10:36
ID: 178140855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 11/11 e fomos informados que as poltronas seriam entregues no dia 05/12 (uma demora absurda, mas informada). No dia 05/12 recebi um email do Magalu (loja que compramos) que foi entregue o pedido. Fui na portaria e percebi que nada havia sido entregue. Consegui o telefone da loja que realmente nos vendeu o produto e foi marcado lá como entregue "de forma indevida", mas que a entrega ia ser dia 12/12. Óbvio que fizeram isso para não prejudicar a SLA de entrega deles como Magalu. Mais um atraso para a conta e hoje foi informado que ia ser entregue dia 14/12. Vamos ver se entregam dessa vez.
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Consideração final do consumidor
02/02/2024 às 09:45
As poltronas foram entregues depois de reclamar diretamente com a empresa que realiza as entregas. Obrigado pelo apoio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8