Produto consta entregue e não recebi o produto

Respondida
Praia Grande - SP
08/01/2024 às 13:23
ID: 179941989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um sofá no dia 04/12/23 com previsão de entrega dia 05/01, comprei dentro do app Magalu e lá consta como entregue e eu não recebi! Entrei em contato com a loja (renascer Decor) e o mesmo informou que a nova previsão é até dia 19/01.
Aguardo uma solução !
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Resposta da empresa
01/03/2024 às 15:41
O prazo previsto inicialmente, foi dado pelo sistema da magalu, porém a transportadora após a coleta divulga um novo prazo. Contudo o produto já foi devidamente entregue.