Produto consta entregue e não recebi o produto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

08/01/2024 às 13:23

ID: 179941989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Foi comprado um sofá no dia 04/12/23 com previsão de entrega dia 05/01, comprei dentro do app Magalu e lá consta como entregue e eu não recebi! Entrei em contato com a loja (renascer Decor) e o mesmo informou que a nova previsão é até dia 19/01.

Aguardo uma solução !

Compartilhe

Resposta da empresa

01/03/2024 às 15:41

O prazo previsto inicialmente, foi dado pelo sistema da magalu, porém a transportadora após a coleta divulga um novo prazo. Contudo o produto já foi devidamente entregue.