Avaliação do Instituto Renascer de Teologia

Resolvido
Guaratuba - PR
17/09/2024 às 09:55
ID: 197569789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Infelizmente, minha experiência com o Instituto Renascer de Teologia foi bastante decepcionante. A estrutura oferecida para os cursos não corresponde às expectativas criadas pela instituição. A qualidade do material didático é fraca, com conteúdos desatualizados e, muitas vezes, superficiais, o que compromete seriamente o aprendizado. Além disso, o suporte ao aluno é ineficiente, com respostas demoradas e pouco resolutivas. Desde o terceiro vídeo introdutório, já tive vontade de solicitar a devolução, mas, infelizmente, acabei perdendo o prazo de 7 dias para desistência e devolução garantido pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Outro ponto negativo é a equipe financeira, que se mostrou ineficiência e totalmente despreocupação com o bem-estar dos alunos. Em várias ocasiões, as negociações foram conduzidas de forma agressiva, baseadas em ameaças, e com frequência se passaram por cartório de tabelionato de nota e protesto, evidenciando mais uma vez a falta de transparência e comprometimento com a verdade por parte da instituição. Esperava uma formação mais sólida e profissional, mas o Instituto falha em diversos aspectos essenciais.
Aos futuros alunos que estão pensando em se matricular no Instituto Renascer de Teologia, recomendo cautela. Minha experiência com a instituição foi abaixo do esperado em vários aspectos, como a qualidade do material didático, o suporte ao aluno e, principalmente, o setor financeiro, que age de forma pouco ética e agressiva. Antes de se comprometer, verifiquem todos os detalhes do contrato e estejam cientes de que a instituição pode não oferecer o suporte e a transparência esperados.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 10:41
Bom dia, vamos entrar em contato e solucionar da melhor maneira possível, desde já agradecemos
att;
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 23:28
Mediano
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3