Cobrança indevida e ameaças de cobrança após afastamento por problemas de saúde

Reclamação em réplica

Em réplica

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Salvador - BA

02/07/2026 às 10:04

ID: 252889065

Venho por meio dessa mensagem pedir ajudar ao reclame aqui pra solucionar problema com essa instituição onde eu conheci atravéz da internet onde os obreiros veio falar do amor de Deus e do curso pra mim eu aceitei o fazer um curso de teologia onde me gerou muita dor de cabeça e dívida eu quis fazer o curso pra me capacitar e aprender mais da bíblia e do amor de Deus e ter experiência na área a 6 meses atrás tava com minha vida estável trabalhando recebendo meu salário mais entrei em um quadro de ansiedade e depressão onde fiquei afastada do meu trabalho e nem tive o direito de acessar o curso o que ocorreu entrei no INSS meu benefício foi negado estou lutando pra receber meu benefício e com tudo isso a dívida de 129.35 que é de 12 vezes estava atrasando e eu recebendo mensagem ligação eu informando o que tinha acontecido mais eles não está nem aí chegou falando de Deus e cadê a empatia com próximo depois de tudo pra eu cancelar quer que eu pague o envio do produto que não ultilizei e uma taxa de 155 reais de onde vou tira esse dinheiro estou tentando compra comida pra comer remédio pro tratamento e não tenho o INSS não tá me pagando e minha vida está uma bola de neves vem uma pessoa chamada Eduarda alegando ser advogada dizendo que vai empenhora meus bens caça minha CNH e bloquear minha conta eu informo que não conseguir paga devido ao meu tratamento ela manda um áudio falando pra eu pega cartão de alguém dinheiro emprestado e que eu pagasse o envio do produto e a taxa de cancelamento agora mim diga se eu não tenho condições pra paga a eles vou pega emprestado pra gerar dívida do jeito que o mundo tá as pessoas matando sem necessidade a troco de nada as pessoas aí eu faço dívida só pra resolver esse caso e eles não pode esperar eu receber meu benefício pra poder paga o envio e nem a taxa cadê a empatia são tudo [Editado pelo Reclame Aqui] só jesus na causa

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 07:44

Olá bom dia, entraremos em contato para resolver da melhor maneira possível!

Réplica do consumidor

04/07/2026 às 10:56

Não resolveu querem que paga taxa de cancelamento por um curso que nem acessei a plataforma