Contestei a venda do curso e solicito cancelamento e suspensão das cobranças

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/09/2026 às 15:00

ID: 259125619

Venho contestar a forma como o curso foi vendido e confirmado. A contratação foi realizada por telefone, enquanto a contratante estava na rua, sem acesso aos documentos e sem condições adequadas para analisar com calma todas as informações e cláusulas. Durante a ligação, foram apresentadas diversas condições de forma rápida, inclusive valores, multa de cancelamento e possíveis consequências pelo não pagamento.
Dessa forma, solicito o cancelamento da contratação e a suspensão imediata das cobranças, pois não considero que tenha havido uma contratação suficientemente clara, transparente e consciente. Caso a cobrança continue, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para questionar a validade da contratação e das cobranças.

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 07:37

Entraremos em contato para resolver da melhor maneira possível!

Réplica do consumidor

16/09/2026 às 22:34

Aguardo retorno para este número ***** se possível pelo ZAP

Réplica do consumidor

16/09/2026 às 22:35

Aguardo retorno para este número ***** se possível pelo ZAP