Contestei a venda do curso e solicito cancelamento e suspensão das cobranças

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2026 às 15:00
ID: 259125619
Venho contestar a forma como o curso foi vendido e confirmado. A contratação foi realizada por telefone, enquanto a contratante estava na rua, sem acesso aos documentos e sem condições adequadas para analisar com calma todas as informações e cláusulas. Durante a ligação, foram apresentadas diversas condições de forma rápida, inclusive valores, multa de cancelamento e possíveis consequências pelo não pagamento.
Dessa forma, solicito o cancelamento da contratação e a suspensão imediata das cobranças, pois não considero que tenha havido uma contratação suficientemente clara, transparente e consciente. Caso a cobrança continue, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para questionar a validade da contratação e das cobranças.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 07:37
Entraremos em contato para resolver da melhor maneira possível!
Réplica do consumidor
16/09/2026 às 22:34
Aguardo retorno para este número ***** se possível pelo ZAP
Réplica do consumidor
16/09/2026 às 22:35
Aguardo retorno para este número ***** se possível pelo ZAP