Reclamação contra Instituto Renascer por dificuldades no cancelamento e cobranças indevidas após tentativa de rescisão contratual.
Respondida
Poá - SP
22/06/2026 às 10:01
ID: 252004385
Instituto renascer, tentei cancelar no início pois não estava aprendendo, eles disseram que ia aumentar o tempo de estudo.
Tentei cancelar novamente e faltava apenas o valor da multa, fiquei desempregado e não consegui pagar a multa, em 3 meses eles cobraram como se eu estivesse estudando e ficou a multa e mais 3 parcelas.
Os mesmos pede para pagar todo o curso para cancelar porém disse que queria cancelar, pagar somente as atrasadas e cancelar, porém e muito dificultoso,
Diz pregar a palavra de Deus mas age dessa maneira com pessoas que estão com dificuldade de pagar.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 07:48
Olá bom dia, entraremos em contato para resolver da melhor maneira possível!