Reclamação por falta de retorno da empress
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
27/07/2026 às 06:52
ID: 254894807
Tentei conversar com o atendente Matheus e coloquei minha situação financeira por causa que sofri acidente de trabalho e estou incapacitado de trabalhar e consequentemente de receber meu salário. Mas ele não quis cancelar o curso, só deu a chance de pagar o boleto. Dia30/07/26 vence a segunda parcela, ele me disse que iria para SPC São iretutiveis, não tem como fazer acordo com esta instituição.
Ja abri junto ao PROCON a reclamação, se a instituição não der um parecer foi entrar com processo jurídico contra mim consumidor.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 07:41
Olá bom dia, entraremos em contato para resolver da melhor maneira possível!
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:02
Bom, de primeira tentativa péssima.
Poderiam ter resolvido de prontidão, por se tratar de questões simples, mas o atendente da primeira ligação muito inexperiente.
Quando a empresa recebeu a reclamação por parte de vocês, aí sim, entraram em contato comigo e conseguimos resolver.
Obrigado equipe reclameaquu.com.br
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5