Compra
Respondida
Várzea Paulista - SP
30/06/2026 às 16:30
ID: 252722791
Fiz uma compra com eles de um veículo, o veículo no primeiro dia já deu problema, eles não se colocaram a disposição pra resolver..
Um mês depois, entraram em contato comigo e pediram para levar o veículo até uma oficina deles, na cidade de Barueri..
E até hj, não devolveram o carro e não devolveram o valor pago na entrada..
Não atendem ligações e nem respondem as mensagens
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:42
Olá, Eduardo .
Lamentamos a situação relatada e compreendemos a insatisfação apresentada.
Informamos que estamos realizando a apuração do ocorrido e verificando internamente todas as informações relacionadas ao veículo, ao atendimento prestado e aos valores envolvidos. Nosso objetivo é esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível para o caso.
Pedimos, por gentileza, que o senhor nos encaminhe seus dados por mensagem privada ou entre em contato pelos nossos canais oficiais, para que possamos localizar o atendimento e dar continuidade à tratativa de forma adequada.
Reiteramos nosso compromisso em analisar a situação com atenção e buscar a resolução da demanda.
Atenciosamente,
Renascer Soluções
11 99200-7965