RENATA DAIANE DE OLIVEIRA

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São Paulo - SP

27/02/2022 às 18:44

ID: 139168969

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No dia 17/02 solicitei ao serviço de detetizacao yokotec no meu imóvel pois havia acabado de comprar o mesmo e havia percebido a presença de alguns carrapatos, fiz a solicitação e me enviaram o técnico me informando que seria necessário uma segunda aplicação do produto após 15 dias somente para garantir que não houvesse mais ovos. Fechei a casa três dias após a detetizacao cheguei com minha mudança pois confiei no serviço da prestadora me deparei com muitos carrapatos vivos só que agora era pior por que tive que dormir na casa com 3 crianças e dois cachorros pois já não tinha mais para onde voltar com minha mobília resumindo solicitei a prestadora yokotec novamente veio um técnico me orientou a ficar 6 horas na rua com minhas crianças e ao retornar pra minha casa me deparo com vários carrapatos vivos como se nem veneno tivessem jogado. Falei novamente com a prestadora de serviços que fez simplesmente o reagendamento para dia 03/03 ou seja nem se quer levaram em consideração a prioridade no meu atendimento. Hoje domingo 27/02 gastei mais 60 reais comprando venenos na casa de ração para continuar tentando fazer o serviço que a detetizadora não consegue fazer. Quero meu dinheiro de volta para poder contratar um prestador de serviço que me garanta a real detetizacao do meu imóvel pois estamos correndo riscos de vida ao ser contaminados por alguns desses carrapatos já estou sem dormir a dias com esse problema deixo aqui minha indignação espero que a prestadora se comova resolva meu problema e que mate os carrapatos para que eu possa voltar a ter paz.