RENATA DESPACHANTE DOCUMENTALISTA

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/06/2024 às 17:13

ID: 190606131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em 07/05/******* Procurei a empresa e contratei serviços de despachante para realizar uma transferencia veiuculo media monta, A Sra Renata que e tambem proprietaria foi que me atendeu, me solicitou alguns documentos para realizar o orçamento, que ficou em um total de R$ *******,00, em 08/05/******* repassei o valor solicitado via pix para o banco C6, com prazo de resolução em 15 dias corridos, entao 10/05 fiz contato via zap, e nao tive retorno, em 13/05 da mesma forma, e entao 14/05/24 eu solicitei o cancelamento pois iria fazer com outra pessoa, ela informou que nao podia cancelar pois estava em andamento, no final da tarde do mesmo dia ela me solicitou o pagamento de linceciamento *******, informei que ja havia pago e enviei comprovante, ela informou que o sistema estava pedindo, entao eu realizei o pagamento novamente no valor de R$ *******,24, dia 15/05 , 16/05 cobrei novamente e sem retorno, no dia 17/05 solicitei novamente o cancelamento do serviço da empresa,e ela novamente informa que nao tem como e veio com a promessa que estaria resolvendo o mais rapido, dia 20/05 cobrei novamente e sem solução, dia 21/05/******* a Proprietaria Renata entra em contato solicitando mais R$ *******,00 referente a um serviço que a mesma assume que esqueceu de colocar no orçamento, entao questionei e informei que nao seria possivel e ja que nao tinha finalizado que gostaria que fizesse a devolução, a mesma informa mais uma vez que nao e possivel, entao fiz a transferencia ja que a mesma se comprometeu que so dependia de pagar esse valor, no dia 22/05 cobrei uma posição e ainda estava em tramite, no dia 24/05 cobrei novamente, e Renata começou a informar que estava com problemas pessoais que nao podia falar comigo, no dia 27/05, 28/05 e 29/05 cobrei novamente e sem sucesso, no dia 03/06 e 04/06 cobrei uma posição e ja no intuito de cancelar tudo sem retorno, no dia 05/06 informei que precisava definir ou entao procuraria medidas legais para resolver, foi ai que a mesma informou que precisava de mais R$ *******,00 para concluir a transferencia, pois ela iria terceirizar o serviço, pois nao tinha competencia para lhe dar com o serviço em andamento atraves da mesma, bastante estressado e ja cansado da situação, resolvi pagar novamente e fiz o pix , 06/06 e 10/06 cobrei e sem sucesso, e nada presente data a mesma entra em contato novamente informando que o Laudo da vistoria venceu e que teria que realizar uma nova, e ainda pondera que nao foi culpa dela e sim do sistema do DETRAN que demorou na resolução, e informou que eu tenho que custear o serviço, absurdo!

Não Recomendo essa empresa, pois o Detran deveria fiscalizar e tirar o credenciamento de empresas como esta.

no final estou tendo um prejuizo de R$ 2.*******,24 e quero ser restituido