Vitrine delas é [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Fortaleza - CE
06/04/2025 às 18:44
ID: 214085073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCaí num [Editado pelo Reclame Aqui] de um site falso, vitrine delas, que vende as mesmas roupas de outro site falso, o Chic de fato. Fiz o pagamento via pix e não recebi nenhuma confirmação da compra nem número de rastreio. A loja não existe de fato. O pix vai para uma empresa intermediadora de pagamento chamada Medius pagamento.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 11:25
A Loja Vitrine Dela vem sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] que utiliza o nosso nome em um site que não entrega os pedidos. Temos respondido às pessoas que nos encontram pela internet através da busca do nome. Com aqueles que nos procuram, procuramos esclarecer que verifiquem o CNPJ da empresa e o domínio da loja onde compraram que não é o nosso.
Sentimos muito pelas pessoas [Editado pelo Reclame Aqui]. Abrimos BO na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] digitais do PR, onde estamos localizados.
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 11:03
A empresa também é vítima do [Editado pelo Reclame Aqui] do site falso, uma vez que tem seu nome utilizado indevidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10